Servis Talep Formu
Laptop ve bilgisayar arızası için servis talebi oluşturun. Arıza tespiti ücretsiz, onayınız olmadan işlem yapılmaz. Bursa merkez ilçelerde adresten alım.
Laptop, masaüstü bilgisayar ya da All-in-One cihazınızda bir sorun mu var? Servis talebinizi WhatsApp'tan, telefonla ya da cihazı doğrudan getirerek oluşturabilirsiniz. Arıza tespiti ücretsizdir ve onayınızı almadan hiçbir işlem yapmayız.
WhatsApp'tan Servis Talebi Oluşturun 0541 650 16 00
Talebinizde Paylaşmanız Gerekenler
Aşağıdaki bilgiler arızayı daha hızlı ve doğru teşhis etmemizi sağlar. Hepsini bilmiyorsanız sorun değil; bildiklerinizi yazmanız yeterli.
- Marka ve model — cihazın altındaki etikette ya da ayarlar menüsünde yazar.
- Arızanın tarifi — açılmıyor, ekran görüntü vermiyor, şarj almıyor, aşırı ısınıyor, ses geliyor gibi.
- Ne zamandır sürüyor — birden mi başladı, yavaş yavaş mı kötüleşti?
- Öncesinde ne oldu — düşme, sıvı teması, elektrik kesintisi ya da güncelleme sonrası mı başladı?
- Fotoğraf veya kısa video — ekrandaki hata mesajı ya da fiziksel hasar varsa büyük kolaylık sağlar.
Servis Süreci
- Teslim alma — Cihazı şubemize getirebilir ya da merkez ilçelerde adresinizden aldırabilirsiniz. Teslim anındaki durum tutanağa geçirilir.
- Ücretsiz arıza tespiti — Cihaz incelenir, arızanın kaynağı belirlenir.
- Fiyat ve onay — Yapılacak işlemi ve maliyeti size bildiririz. Onay vermezseniz cihazınızı ücret ödemeden geri alırsınız.
- Onarım ve test — Onayınızın ardından işlem yapılır, cihaz yük altında test edilir.
- Teslim — Cihazınız yapılan işlemin açıklamasıyla birlikte teslim edilir.
Servise Vermeden Önce
- Verilerinizi yedekleyin. Onarımların çoğu veriye dokunmaz, ancak disk ya da anakart arızalarında yedek almak her zaman güvencedir.
- Şifrenizi paylaşmak zorunda değilsiniz. Çoğu arızada gerekmez; gerekirse size sorarız, tercih ederseniz işlemi sizin yanınızda yaparız.
- Şarj adaptörünü de getirin. Şarj ve güç arızalarında adaptörün de test edilmesi gerekir.
Hangi Arızalara Bakıyoruz?
Açılmama ve güç sorunları, ekran ve menteşe arızaları, klavye ve touchpad değişimi, batarya değişimi, aşırı ısınma ve termal bakım, sıvı teması sonrası kart onarımı, şarj soketi değişimi, yavaşlama ve yazılım sorunları, SSD ve bellek yükseltmesi. Tüm hizmetlerimizi Hizmetlerimiz sayfasında görebilirsiniz.
Adresten Alım
Bursa merkez ilçelerinde cihazınızı adresinizden alıp işlem bittiğinde yine adresinize teslim ediyoruz. Hizmet verdiğimiz ilçeler için Hizmet Bölgeleri sayfasına bakabilirsiniz.